Augmenter tes ventes de cosmétiques sur Instagram : Le guide complet
Tu souhaites augmenter tes ventes de produits cosmétique et ta visibilité grâce à Instagram ? Tu as déjà lancé ton compte Instagram pour ta marque de cosmétiques, ton institut ou ta savonnerie et tu aimerais améliorer ton taux de conversion ?
L’objectif, plus de visibilité mais surtout plus de ventes ! Alors, prête à sortir du lot pour faire connaître ta marque et tes produits efficacement ?
Découvre mes conseils de Community Manager & Coach Instagram spécialiste des marques de beauté.
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1. Optimiser ton profil Insta pour convertir tes abonnés en clients
Pour te rendre visible sur Instagram et augmenter tes chances de gagner des abonnés intéressés par tes produits, la première chose à faire est de vérifier que ton profil est bien optimisé.
Tu peux vérifier les points suivants :
Ta photo de profil est-elle accrocheuse et représente-elle parfaitement ta marque et attire le regard en un clin d’œil ?
Ta biographie est-elle captivante avec une promesse forte qui plonge les visiteurs dans ton univers en quelques mots ? Est-ce que tu vas plus loin que « cosmétiques naturels made In France ? » Est-ce qu’elle est facile à lire ?
Il existe une multitude de marques de cosmétique Bio sur Instagram, la biographie est le premier endroit où tu dois faire ressortir en quoi ta marque est-elle différente des autres marques.
Est-ce que ta bio est optimisée pour la conversion ? Par exemple avec un appel à l’action comme « Découvrez notre gamme »
Tes stories à la une sont-elles organisées de manière logique et stratégique pour faciliter la navigation de tes visiteurs ?
Utilises-tu les stories quotidiennement pour connecter avec ton audience et mettre en avant tes produits cosmétiques pour augmenter tes ventes ?
En optimisant correctement ton profil, tu maximises tes chances de te rendre visible et de vendre tes cosmétiques.
Si tu coches toutes les cases et que malgré tout ta visibilité et tes ventes sur Instagram ne décollent pas, alors cela vient certainement de ton contenu !
2. Créer du contenu impactant pour augmenter la visibilité de tes produits
1. Mettre en valeur tes cosmétiques avec de belles photos
Publier du contenu sur ton feed est la chose la plus importante pour te rendre visible mais aussi pour attirer tes clients idéaux.
Si avant il suffisait pour les marques de beauté de poster de belles photos pour déclencher des commandes par centaines, aujourd’hui les codes d’Instagram ont changé. Désormais avec le nombre de marques qui existent sur la plateforme, il faut se démarquer !
La base pour avoir un univers visuel qui sort du lot, c’est premièrement d’éviter les photos des banques d’images ont déjà été utilisées par 100 marques de cosmétiques avant toi… crée toi un univers qui te ressemble, avec un contenu unique en y ajoutant ta personnalité.
Quelques pistes pour définir ta personnalité de marque :
- Réfléchis à ce qui te passionne, tes convictions et ce qui rend ta marque unique.
- Partage des anecdotes personnelles ou professionnelles pour que ton audience se connecte à toi.
- Invite ton audience dans les coulisses de ton processus créatif ou de la fabrication de tes produits.
- Exprime-toi dans tes publications et montre ton authenticité, qu’il s’agisse d’humour, de sérieux ou de ton expertise.
- Crée une identité visuelle forte pour que tes followers te reconnaissent instantanément.
Si tu décides de faire des photos toi-même par manque de budget au démarrage, fais en sorte que ton shooting reflète la qualité de tes produits. Les photos jouent un rôle crucial dans la perception qu’ont les clients de ta marque. C’est d’autant plus important si tu prônes une fabrication française, des compositions naturelles à base d’ingrédients biologiques ou encore des produits cosmétiques innovants, par exemple.
Evite les photos packshot de tes produits sur fond blanc qui ne transmettent aucune émotion. Garde ces photos pour les fiches produits de ta boutique en ligne par exemple. Pour augmenter la visibilité de ton compte Instagram, photographie tes produits dans un environnement réel, comme une salle de bain ou une coiffeuse, pour montrer comment ils sont utilisés au quotidien. Les visuels ont un fort pouvoir émotionnel.
C’est par exemple ce que fait la marque Aime Skincare lorsqu’elle poste sur son compte Instagram. Je te montre !
+ mettre un exemple
+ est-ce que je dis que je fais de la photo ,
2. Susciter des émotions dans tes posts /utiliser le storytellnig Raconte des histoires authentiques, captivantes et personnelles qui montrent l'impact positif de tes produits ou services sur la vie des gens.
Dans un flux d’informations constant, il est crucial de se démarquer pour attirer l’attention. Un contenu impactant capte rapidement l’œil des utilisateurs et suscite leur intérêt.
Mais ce n’est pas tout, le contenu impactant favorise les interactions. Si tu veux des likes, des commentaires, des partages, ou augmenter tes ventes de cosmétiques sur Instagram, alors tu dois travailler autant la forme de ton contenu (le visuel), que le fond (ce que tu racontes).
Je connais beaucoup de marques qui peinent à sortir du lot car leur contenu ne suscite pas d’émotions.
Prenons l’exemple d’une marque qui vend des soins capillaires naturels. Elle pourrait publier une photo de son produit avec une description de ses caractéristiques. « Le sérum naturel idéal pour les cheveux secs…. » Cela ne suscite pas d’émotions. A l’inverse, si elle partage un réel racontant l’histoire d’une personne dont les cheveux ont été transformés par l’utilisation régulière du produit, cela suscite des émotions. Et ce n’est pas tout, car il y a de fortes chances que cette vidéo lui amène des ventes sur son site internet et de la visibilité.
Pourquoi ? Parce que cette histoire offre à son audience la possibilité de se reconnaître dans le désir d’améliorer ses propres cheveux, ce qui crée un lien émotionnel puissant. Et forcément, cela pousse à interagir et renforce la crédibilité du produit, montrant son efficacité.
C’est grâce à cette technique qu’une esthéticienne facialiste qui a suivi mon coaching augmente ses revenus grâce à la vente de produits cosmétiques. Elle crée du contenu impactant qui suscite des émotions :
+ ajouter un témoignage
3. Capter l'attention dès les premiers mots
Comme je te le disais plus haut, si tu veux augmenter tes ventes de cosmétiques et ta visibilité, il faut que tu captes l’attention. Pour cela, il faudra travailler les accroches de tes réels, carrousels et la première ligne de ta légende.
Par exemple pour une marque cosmétique qui vend des shampoings naturels, une accroche comme : « L’erreur que tu commets et qui explique pourquoi tu as encore des pellicules » Et « Découvrez notre shampoing révolutionnaire » n’aura vraiment pas le même impact.
La première accroche est persuasive car elle :
- Cible un Problème Spécifique : En pointant directement les pellicules, elle attire l’attention de ceux qui ont ce souci spécifique.
- Éveille l’Intérêt : Elle crée un sentiment d’urgence et évoque une solution à un problème courant, incitant les personnes concernées à en savoir plus.
- Promet une Révélation : Elle insinue qu’il existe une erreur simple, mais souvent ignorée, qui pourrait être la cause des pellicules, ce qui suscite la curiosité.
La seconde accroche est beaucoup moins impactante car elle manque de détails, elle est centrée sur le produit et elle ne cible pas une situation spécifique à laquelle l’audience pourrait s’identifier.
Tu veux créer des contenus qui captent l’attention et avoir de l’engagement ? Découvre 30 accroches à utiliser dans tes posts, réels et carrousel pour donner envie à tes abonnés de lire tes publications.
3. Créer une connexion émotionnelle avec ton audience
1. Utiliser le langage qui résonne avec ta cible
Sur Instagram, l’engagement est crucial pour établir des relations solides avec ton audience et générer des ventes de produits cosmétiques. Plus tes abonnés aiment, commentent, partagent et interagissent avec tes posts, plus tes contenus seront mis en avant dans leur flux de publication et pourraient même être présentés à un public plus large. C’est un cercle vertueux : plus tu as d’engagement, plus tu es visible.
Si tu lis cet article aujourd’hui, il y a fort à parier que tu as déjà eu l’impression de communiquer dans le vide. Tu investis du temps et de l’énergie dans ta création de contenu pour ton audience sur Instagram et tu te retrouves frustré.e par le manque d’engagement et de résultats.
Alors que faire ? La première chose c’est de parler le même langage que ton audience cible, en particulier la façon dont elle décrit ses douleurs, ses problèmes et ses besoins. Tu pourras ensuite créer du contenu qui répond à ces sujets.
Si on prend l’exemple d’une esthéticienne spécialisée dans l’anti-âge, elle pourrait aller regarder les discussions d’un groupe facebook dédié à la beauté et à l’anti-âge. Cela lui permettra de repérer les termes et expressions fréquemment utilisés pour décrire les préoccupations liées au vieillissement de la peau. Elle pourra par exemple ensuite produire du contenu éducatif sur les rides, les tâches pigmentaires….et là BINGO, son contenu ne passera plus inaperçu.
2. Encourager l'interaction
Plus ton audience se sent écoutée, impliquée et valorisée, plus elle sera encline à s’engager avec ta marque, à suivre tes actualités et à considérer sérieusement tes offres. C’est pour cela que je te déconseille très clairement d’acheter des abonnés. Peut-être qu’avoir 10K abonnés ça fait bien sur le papier, mais ça ne rapporte rien en termes d’argent. Avoir des personnes qui ne sont pas intéressées par tes produits dans ta communauté n’augmentera pas tes ventes.
En incitant les abonnés à s’engager, partager et interagir, tu crées un sentiment d’appartenance à une communauté active et engagée. En les invitant à participer, que ce soit en répondant à leurs commentaires, en sollicitant leurs opinions ou en les impliquant dans des concours, des sondages ou des événements, tu crées une connexion plus profonde et authentique. Cela renforce considérablement leur attachement à ta marque.
Voici quelques actions concrètes que tu peux mettre en place pour engager avec ta communauté :
– Introduire des questions ouvertes ou fermées dans tes légendes pour inciter à des réponses détaillées et encourageantes : « 1,2, ou 3 ? A vous de choisir entre toutes ces options ! Dites-nous ce que vous préférez en commentaire »
– Utiliser les stickers sondage en story. Tu pourrais par exemple leur demander de choisir entre deux idées de posts.
– Ajouter un call to action à la fin de tes posts. N’hésite pas à poser des questions simples qui ne demandent pas trop de réflexion à ton audience pour maximiser ton nombre de réponses. « Commentez 
si il ne va pas vous quitter non plus pendant les vacances « .
3. Dévoiler les coulisses de ta marque de cosmétiquess
Les gens aiment découvrir les histoires derrière les marques.
Partager les coulisses crée un lien émotionnel en permettant à ton public de mieux te connaître, renforçant ainsi leur attachement à ta marque.
En expliquant les efforts et le soin apportés à la fabrication, tu augmentes la valeur perçue de tes produits. Les clients peuvent être prêts à payer davantage pour des articles qu’ils considèrent comme authentiques et de haute qualité.
Tu peux par exemple :
- Montrer les étapes de la fabrication de tes produits (ou les étapes d’un soin si tu vends des services)
- Montrer ta routine skincare du moment
- Montrer la préparation d’une commande client
- Montrer tes outils de travail indispensables au labo ou en soin
- Partager X façons d’utiliser un produit
- Raconter comment t’es venue l’idée de création de ta marque
- Montrer l’évolution d’un élément de ta marque : ton logo, ton packaging, ton feed Instagram
4. Vendre tes cosmétiques grâce aux stories Instagram
1. Mettre en avant les bénéfices émotionnels de tes produits
S’il y a bien un endroit pour convertir tes abonnés en clients, c’est en story.
Une erreur courante que je vois est de parler des caractéristiques de tes produits. C’est à dire que tu vas raconter que ton sérum est de telle couleur, qu’il contient de l’acide hyaluronique, qu’ils sont fait en France. En gros, c’est décrire le produit.
Si tu veux augmenter tes ventes de cosmétiques, il faut que tu mettes en avant les bénéfices émotionnels et les caractéristiques dans tes stories Instagram.
Les bénéfices sont souvent liés à des sentiments, des expériences ou des transformations émotionnelles que le produit apporte à l’utilisateur. » Retrouvez une sensation apaisante et revitalisante grâce à (produit) . Sa formule délicate offre une expérience sensorielle douce et réconfortante, tout en préservant l’équilibre naturel de votre peau. »
Une de mes clientes qui vend des produits de soin capillaires a réalisé + de 6000 euros de ventes en un week-end, grâce a des stories mettant en avant les bénéfices émotionnels des produits.
2. Utiliser la preuve sociale
La preuve sociale est un élément essentiel pour renforcer la crédibilité de tes bénéfices émotionnels et augmenter tes ventes de cosmétiques.
Cela implique d’utiliser des témoignages, des avis clients, des chiffres de ventes ou des données qui démontrent que d’autres personnes ont ressenti les mêmes avantages en utilisant tes produits cosmétiques.
Par exemple, tu pourrais intégrer des éléments tels que :
- Témoignages Clients : Repartage tous les petits mots ou commentaires qu’on te fait à propos de tes produits ou de ton service client.
- Chiffres : Si tu as des données sur le nombre de clients satisfaits, de produits vendus ou des résultats de sondages sur la satisfaction client, cela renforce la preuve sociale.
- Études cliniques : Si tu as effectué des tests ou des études de satisfaction client, utilise ces résultats pour soutenir les avantages émotionnels annoncés.
3. Mettre en place des opérations spéciales pour stimuler les ventes
Les opérations spéciales sont une bonne façon de dymaniser tes ventes. Elles incitent les gens à agir rapidement par peur de manquer une opportunité. Cette notion de rareté augmente le désir d’achat. Pourquoi ? car les offres spéciales ou les promotions donnent l’impression aux clients de bénéficier d’une valeur supplémentaire pour leur argent, ou un sentiment d’exclusivité les incitant à saisir l’opportunité.
- Tu peux par exemple créer des stories pour mettre en place une offre spéciale avec une durée limitée (24h, 48h) disponibles uniquement pour tes abonnés Instagram. Cela te permettra d’augmenter tes ventes en faisant du volume et d’avoir de la trésorerie.
- Réserver un accès exclusif à tes abonnés pour les nouveaux produits avant leur sortie officielle. Crée du suspense en dévoilant des indices avant la date de lancement.
- Propose des éditions spéciales ou des collaborations uniques disponibles en quantité limitée. Joue sur l’idée de rareté pour susciter l’intérêt et l’urgence d’achat.
- Propose une offre basée sur l’exclusivité. Par exemple pour les 20 premières commandes tu peux offrir un petit cadeau ou pourcentage supplémentaire.
Augmenter tes ventes quotidiennement
- Tu veux apprendre à utiliser le pouvoir des stories pour connecter avec ton audience et vendre tes produits ?
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Dans cette formation, tu auras accès à :
- La méthode précise pour communauté solide et fidèle qui s’intéresse à ce que tu partages.
- Le plan d’action de A à Z pour structurer tes stories pour transmettre efficacement ton message et captiver ton audience
- Des exercices pratiques, en lien avec les vidéos pour mettre en place immédiatement ce que tu as vu dans la formation
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