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  • Vendre des cosmétiques à Noël : ton plan d’action

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    Comment vendre des cosmétiques sur Instagram à Noël ?  Quoi poster sur ton feed et en story pour séduire ton audience cible pendant cette période magique ? Dans cet article, je vais te partager les étapes incontournables pour captiver l’attention de ton audience et lui donner envie d’offrir des cosmétiques ou des prestations bien-être à Noël. Que tu diriges un salon de coiffure végétal, une marque de produits cosmétiques, une savonnerie artisanale, un spa ou toute autre entreprise dans le domaine de la beauté, je te propose ici un plan d’action pour vendre des soins naturels pendant la période des fêtes.

    1- Surprendre tes clients avec une offre irrésistible

    Avant d’entrer dans le vif du sujet, il est essentiel de rappeler que la planification est la clé du succès pour une marque de cosmétiques qui fait décoller ses ventes à Noël. Commence par imaginer une offre magique qui suscitera l’enthousiasme de ton audience sur Instagram. Les gens vont quoi qu’il arrive acheter des cadeaux pour leurs proches, alors si tu veux être le choix numéro 1 de ton audience, il va falloir surprendre tes clients avec quelque chose de spécial.

    Tu peux par exemple proposer des éditions limitées de produits, des coffrets-cadeaux thématiques, un gros concours avec d’autres marque de beauté ou lifestyle.

    2. Créer du contenu spécial Noël sur Instagram

    Tu te demandes quels types de contenus faut-il partager sur tes réseaux sociaux pour susciter l’intérêt de ton audience cible pendant les fêtes ? Pour taper dans l’œil de tes clients et vendre tes produits cosmétiques à Noël, il faudra faire en sorte que ton contenu apparaisse à la fois en story car c’est là que ton audience est la plus engagée, et sur ton feed Instagram pour gagner en visibilité.

    Tu vas pouvoir proposer plusieurs types de contenu spécial Noël et Fêtes sur ton compte Instagram pour que ton audience voit tes produits et services créés spécialement pour l’occasion :

    En story tu privilégieras tout ce qui va te permettre de convertir tes abonnés en clients. Je pense notamment à des sélections de produits de beauté à offrir en cadeau pour Noël, la mise en avant de tes coffrets de cosmétiques ou encore des offres exclusives pour faire passer tes clients à l’action rapidement.

    Sur ton feed tu privilégieras du contenu pour annoncer le lancement de ta collection spécial Noël, des tutos beauté si tu proposes du maquillage ou encore des vidéos d’inspiration pour mettre en scène tes produits naturels d’une façon festive.

    N’hésites pas à mettre en avant l’aspect éthique de tes produits cosmétique, en soulignant par exemple leur origine naturelle française, et leur durabilité.

    Rappelle-toi d’une chose : Dès début décembre, il faut qu’en arrivant sur ton compte Instagram et ta boutique en ligne, tes clients ne voient que tes offres de Noël. Prépare-toi donc à répéter pendant plusieurs semaines pour susciter le désir chez tes potentiels clients. C’est normal et tu n’as pas à rougir de le faire si tu veux vendre tes cosmétiques à Noël.

    Tu veux booster tes ventes de cosmétiques et ton contenu pour les fêtes n’est pas encore prêt ? Découvre mon calendrier de contenu spécial Noël prêt à l’emploi pour augmenter tes ventes en cette fin d’année.

    3. Passer ton compte Instagram et ton site en mode Noël

    La première chose pour augmenter tes chances de vendre tes produits cosmétiques à Noël, si ce n’est pas déjà fait, c’est de mettre ton site internet et ton compte Instagram aux couleurs de Noël.

    Je te conseille de commencer par faire de jolies photos (et vidéos) de tes produits cosmétiques mis en situation avec un sapin, des bougies, du bois brut pour créer cet univers féérique de Noël.

    Tu pourras utiliser ces visuels tout au long du mois de décembre sur ton compte Instagram et personnaliser ton site internet en y ajoutant une bannière et un onglet « offres de Noël » en première page pour mettre en avant ta catégorie saisonnière de produits et coffrets beauté pour Noël.

    Pour ne pas tomber dans un compte catalogue de produits (comme les catalogues de Noël qu’on recevait à l’ancienne dans notre boîte aux lettres), il faudra aussi créer du contenu  qui évoque la joie, la gratitude et le partage sur Instagram.

    Comment cela se traduit ? Simplement en partageant du contenu qui évoque des émotions : la chaleur du feu dans la maison pendant que la neige tombe dehors, les moments de partage, l’ouverture tant attendue des cadeaux, les musiques de Noël (All I want For Christmas is Youuuuu)…

    Pour jouer sur ces émotions et vendre tes produits cosmétiques pendant la période de Noël, tu peux aussi rédiger des légendes avec un côté sensoriel. Par exemple, choisis un de tes produits et décris comment ta cible se sent en les utilisant et comment tes cosmétiques procurent une sensation de bien-être.

    Les émotions sincères et les histoires personnelles ont un impact toujours plus fort que le contenu qui parle des caractéristiques de tes produits ! Alors n’hésites pas à mettre le paquet.

    4. Faciliter les achats de Noël sur ton site et via tes revendeurs

    Maintenant que tes futurs acheteurs sont plongés dans un univers féérique grâce à ton contenu, assure-toi également que l’expérience d’achat soit fluide. Il faut que les potentiels clients qui arrivent sur ton site internet puissent trouver facilement des cadeaux, et qu’ils puissent passer commande en toute simplicité.

    N’hésites pas à valoriser aussi la valeur des coffrets de Noël ou du contenu des calendriers de l’avent beauté afin de montrer à tes clients qu’ils en ont pour leur argent. Cela te permettra d’augmenter ton panier moyen et à tes clients de déposer un joli coffret de produits de beauté sous le sapin ! 

    Pour cela, travaille tes fiches produit et mets en avant les bénéfices et le contenu du calendrier ou de tes coffrets dans tes stories sur Instagram.

    Si acheter sur internet est très développé aujourd’hui, n’oublies pas que de nombreuses personnes font encore leurs achats de Noël en magasin physique directement.

    Tu as une boutique zéro déchet, un concept store qui propose des cosmétiques naturels ? Crée une atmosphère festive et des animations pour séduire tes clients.

    Tu n’as pas de boutique mais tes produits cosmétiques sont dans des points de vente partenaire ? (boutique de créateurs, revendeurs…)

    Incite tes clients à aller dans les boutiques partenaires et points de ventes où sont proposés tes produits de beauté pour les retrouver pour Noël ! En faisant ça, tu t’assures de maximiser les ventes de tes produits cosmétiques à Noël.

    Quelques astuces pratiques supplémentaires pour faire décoller tes ventes à Noël :

    1- Indique clairement les dates limites de commande pour une livraison avant Noël.

    2- Propose des cartes cadeaux pour les achats de Noël en dernière minute

    5. Utiliser un calendrier éditorial pour vendre tes cosmétiques naturels à Noël

    Tu as désormais les bases pour lancer ta communication à Noël. Dernière étape: passe à l’action ! C’est ce que je te propose avec mon Calendrier de Noël spécial vente de produits cosmétiques prêt à l’emploi. Avec ce Calendrier de Noël, tu vas pouvoir planifier tout ton contenu en une journée grâce aux 30 jours de publications et 30 jours de stories pré-rédigées, prêtes à être postées. Chaque post et story est conçue pour captiver ton audience, stimuler l’engagement et attirer l’attention sur tes produits cosmétiques naturels. Le gros + ? Tu n’as pas besoin d’une grosse communauté pour vendre. Avec une communication stratégique et bien planifiée, tu peux maximiser dès aujourd’hui tes ventes pendant cette période cruciale de l’année. Alors GO GO GO !
  • Instagram, un levier pour les PME ?

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    Instagram, un levier pour les PME ?

    Instagram est le réseau social qui connaît le plus fort taux de croissance. Les plus grandes marques l’ont bien compris et ont vite intégré la plateforme dans leur stratégie de communication. En revanche, de nombreuses PME sont encore réticentes à l’utilisation d’Instagram et privilégient Facebook. Dans cet article, nous verrons comment en tant que PME vous pouvez utiliser Instagram comme levier de communication.

    Une audience active sur Instagram

    17 millions de Français utilisent Instagram chaque mois et 80% des comptes suivent une entreprise sur le réseau social. C’est sur Instagram qu’on trouve le taux d’engagement le plus élevé si on compare avec les autres réseaux sociaux. Pourquoi vous allez me dire ? Instagram est le réseau social du visuel. Les contenus visuels sont beaucoup plus engageant que du contenu textuel par exemple.

     

    Selon ces chiffres, Instagram est une réelle opportunité pour les entreprises qui souhaitent booster leur présence en ligne.

    Pourquoi utiliser Instagram quand on est une PME ?

    Pour une PME, Instagram est un excellent moyen de se rapprocher de son public cible. En publiant des photos et vidéos, il devient plus facile de raconter une histoire à propos de la marque. Montrer les coulisses de son entreprise, mettre en avant ses clients, autant de possibilités de communiquer.

    Grâce à Instagram, votre PME peut :

    • Mettre en avant son expertise
    • Apporter du trafic qualifié vers son site internet
    • Améliorer son image de marque
    • Recueillir des avis sur les produits/services proposés

     

    Le saviez-vous ? Plus de 60% des utilisateurs qui suivent des marques sur Instagram affirment avoir découvert un nouveau produit ou service sur la plateforme.*

    Les réseaux sociaux sont le meilleur moyen de valoriser votre expertise. En nourrissant votre communauté de contenus pertinent par rapport à leur problématique, celle-ci vous considérera comme l’expert du secteur. De plus, vous verrez que cela vous permettra de générer du trafic qualifié sur votre site internet.

    Par ailleurs, Instagram permet d’humaniser la relation entre la marque, ses clients et partenaires. Le réseau social permet à votre entreprise d’entretenir un contact privilégié avec votre communauté. Ceux-ci apprécieront d’avoir des réponses, des actualités sur votre entreprise.

    Enfin, être présent sur Instagram est un très bon moyen de recueillir des avis sur vos produits et de les faire remonter rapidement. En leur montrant que vous êtes à l’écoute des retours, vos clients se sentiront valorisés et auront tendance à parler plus positivement de votre entreprise.

    Des outils pour les PME

    Pour aider votre PME, Instagram a créé le mode « profil professionnel ». Pour l’activer, il faut lier votre compte Instagram à votre page Facebook et dans vos paramètres « passer à un profil professionnel ». Cette fonctionnalité est très intéressante. Elle donne des informations précieuses aux entreprises, notamment sur l’audience et les performances du contenu.

    En effet, le profil professionnel permet aux PME comme aux grandes entreprises de comprendre le comportement leur communauté. En tant qu’entreprise, vous aurez accès aux informations suivantes :

    • Quel est le meilleur jour pour publier ?
    • A quelle heure sont connectés mes abonnés ?
    • Comment est composée mon audience ?
    • Quel est le contenu qui performe le mieux ?
    • Combien ai-je touché de personnes sur cette publication ?

    Le profil professionnel permet également de programmer des publications sur Instagram grâce au module Business Manager. C’est utile pour planifier tous les posts de la semaine et s’assurer d’être régulier sur la plateforme.

    Ce qu’il faut savoir avant de se lancer sur Instagram en tant que PME

    La première question que vous devez vous poser serait : « est-ce que ma cible est sur Instagram ? ». Instagram a beau être un réseau social très puissant, si votre client idéal n’est pas sur Instagram, vous parlerez dans le vide.

    Pour le savoir, rien de mieux que d’aller voir. Qu’en est-il de vos concurrents ? Sont-ils présents ? Faites une rapide analyse pour savoir si une partie de votre audience se trouve sur Instagram. Vous saurez alors si Instagram est adapté à votre marché en tant que PME.

    Deuxièmement, se lancer sur Instagram nécessite que vous consacriez du temps au réseau social. Sur la plateforme, l’engagement est primordial. Il s’agit pour votre entreprise de publier du contenu de façon régulière et d’interagir avec vos clients. Je vous recommande de faire appel à un community manager pour animer votre réseau social et entretenir la relation entre votre entreprise et le client.

    Conclusion

    Comme vous l’aurez compris, il est vital pour les PME d’utiliser les réseaux sociaux. Instagram est un bon levier pour une PME qui souhaite valoriser son expertise et générer des prospects. Si vous vous lancez, veillez à vous y connaître pour vous assurer une présence efficace. Sinon, déléguez la gestion de votre profil Instagram à un community manager. Il saura engager la discussion avec vos prospects et mettre en avant votre expertise en partageant du contenu pertinent.

    AG

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